ঢাকা, অগাস্ট ০২ (বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকম)- সব ধরনের প্যাকেজে ১০ সেকেন্ড পালস্ হারে টাকা কাটতে ছয়টি মোবাইল ফোন অপারেটরকে নির্দেশনা দিয়েছে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি।
বৃহস্পতিবার অপারেটরদের কাছে পাঠানো একটি নোটিসে ১৫ অগাস্টের মধ্যে নির্দেশনা বাস্তবায়ন করতে বলা হয়েছে।
বিটিআরসি চেয়ারম্যান অবসরপ্রাপ্ত মেজর জেনারেল জিয়া আহমেদ বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমকে বলেন, “প্যাকেজ নির্বিশেষে ১০ সেকেন্ড পালস্ দেওয়ার বিষয়টি কমিশনে পাস করার পর বৃহস্পতিবার তা চূড়ান্ত করে অপারেটরদের জানিয়ে দেওয়া হয়েছে।â€
কী কারণে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে জানতে চাইলে তিনি গ্রাহকদের সুবিধার্থে এ নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে বলে জানান।
জিয়া আহমেদ বলেন, “বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই কল কেটে যাওয়ার সমস্যা রয়েছে। এতে গ্রাহকরা অনেক সময় এক মিনিট কথা না বললেও পুরো মিনিটের টাকা দিতে হচ্ছে। এসব দিক বিবেচনা করেই কমিশন এ সিদ্ধান্ত নিয়েছে।â€
চিঠিতে বলা হয়েছে, ‘মোবাইলফোন গ্রাহকরা কল করার পর নেটওয়ার্কের ক্রটি বা অন্য কোন কারণে কল ড্রপ হয় এবং পুনঃসংযোগের ক্ষেত্রে প্রতিবারই এক মিনিট বা পূর্ণ পালস্ হিসেবে অধিক হারে চার্জ প্রদান করতে হয়। ফলে গ্রাহকরা আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন। এ ছাড়াও অনেকে সংক্ষিপ্ত কথোপকথনে অভ্যস্ত। এক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময়ের চার্জ প্রদান বাস্তব সম্মত নয়।â€
নির্দেশনা আগামী ১৫ অগাস্ট থেকে কার্যকর করতেও নোটিসে অপারেটরদের বলা হয়েছে।
দেশে বর্তমানে পাঁচটি জিএসএম ও একটি সিডিএমএ অপারেটর সেবা দিচ্ছে। বিটিআরসির হিসাবে বর্তমানে প্রায় ৯ কোটির বেশি লোক মোবাইল ফোন ব্যবহার করছেন।
