বিশ্বের উন্নত দেশগুলোর মতো নাগরিকদের জরুরি প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক সহায়তা দিতে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের উদ্যোগে ন্যাশনাল ইমারজেন্সি নম্বর ৯৯৯ সেবা চালু করেছে সরকার। এবার ন্যাশনাল ইমারজেন্সি নম্বর যুক্ত হলো অন-ডিমান্ড রাইড শেয়ারিং কোম্পানি উবারের অ্যাপে।
১ আগষ্ট মঙ্গলবার থেকে উবার তাদের রাইডার অ্যাপে ন্যাশনাল ইমারজেন্সি নম্বর ৯৯৯ সংযুক্ত করার ঘোষণা দিয়েছে। এতে যাত্রীদের নিরাপত্তা আরও বাড়বে বলে মনে করছে প্রতিষ্ঠানটি।
বাসসে প্রকাশিত এক সংবাদে বলা হয়, যাত্রীদের নিরাপত্তা আরও বাড়াতে উবারের ধারাবাহিক প্রতিশ্রুতি ও প্রতিজ্ঞার অংশ হিসেবে রাইডার অ্যাপে এই হেল্পলাইন নম্বর সংযুক্ত করার ফলে জরুরী প্রয়োজনে যাত্রীরা ৯৯৯ নম্বরটি ডায়াল করার সুযোগ পাচ্ছেন।
প্রসঙ্গত, যে কোনো মোবাইল নম্বর থেকে সম্পূর্ণ টোল ফ্রি কল করে বাংলাদেশের নাগরিকরা জরুরি মুহূর্তে ফায়ার সার্ভিস, পুলিশ বা অ্যাম্বুলেন্স সেবা পাবে। আর ৯৯৯ সার্ভিসের প্রশিক্ষিত এজেন্টরা জরুরি মুহূর্তে প্রয়োজন অনুযায়ী ফায়ার সার্ভিস, পুলিশ বা অ্যাম্বুলেন্স সেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিবে। এ সেবাকে আরও বিস্তৃত করতে দেশের সব থানা ও পুলিশ ফাঁড়িকেও যুক্ত করতে যাচ্ছে সরকার।
