Show Posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.

Topics - Bipasha Matin

Pages: 1 [2] 3 4 ... 12
Faculty Forum / City diplomacy in action
« on: November 06, 2018, 06:35:03 PM »
There’s been a lot of talk recently about the important role that city diplomacy has to play – enabling cities to assert their own political identity, shape their own destinies and engage foreign public.

Intrigued, we wanted to dig deeper to find stories that demonstrate the tangible positive impact city diplomacy can have. This is what we discovered.

City diplomacy includes activities ranging from international relations with other cities, such as city twinning, to networks of mayors and local government associations. According to Jo Beall and David Adam in their report “Cities, prosperity and influence”, city diplomacy also includes bidding for and winning major events, as well as a myriad of other cultural and brand positioning activities.

We asked Nicholas Cull, Professor of Public Diplomacy at the University of Southern California, which cities illustrate how city diplomacy is working hand in hand with place branding? He said “Cities that get it include London, Paris, LA and even some Chinese cities like Shanghai.” He adds “Pioneer voices include smaller cities too, such as Bristol in the UK and Eindhoven in The Netherlands”.


Faculty Forum / Can Brand Value Overpower Fear-Based Marketing?
« on: November 06, 2018, 06:34:21 PM »
Last year, we featured a piece on Branding Strategy Insider called FEAR: The Ultimate Brand Builder? In which we explored the ways fear and scarcity are used to motivate and persuade consumers to take action, and ideas to harness such a powerful motivation without having to rely on it. As Ted-talk phenom and author Brene Brown observed, “We live in a culture with a strong sense of scarcity. We wake up in the morning and we say, ‘I didn’t get enough sleep.’ And we hit the pillow saying, ‘I didn’t get enough done.’ We’re never thin enough, extraordinary enough or good enough – until we decide that we are. For me, the opposite of scarcity is not abundance. It’s enough. I’m enough. My kids are enough.”

One might argue that in the last five years, the problem has gotten worse – the bit about our culture having a strong sense of scarcity. As Harvard psychologist Steven Pinker says, “It’s easy to get discouraged by the ceaseless news of violence, poverty, and disease. But the news presents a distorted view of the world. News is about things that happen, not things that don’t happen. You never see a TV crew reporting that a country isn’t at war, or that a city hasn’t had a mass shooting that day, or that millions of 80-year-olds are alive and well.” In fact, violent crime has fallen by half since 1992. Worldwide, fewer babies die, more children go to school, more people live in democracies, more can afford simple luxuries, fewer get sick, and more live to old age. It doesn’t mean things are perfect, or that some parts of the world are worse, but generally speaking, things on a whole are better today for most of the world.

So why all of the fear?


In the past decade, few doctrines have inspired city leaders and local politicians more than Richard Florida’s “creative class” designation and theory. You know it well: in order to spruce up an irrelevant industrial neighborhood, all a city had to do was offer discounted rents to knowledge workers and their burgeoning enterprises. Cafes, flower shops and real estate offices would follow.

And pour in they did—to the point of displacing residents who’ve been there before the innovation districts and designer condos.

Florida’s new book, The New Urban Crisis, explores the forces of inequality that are fraying the fibres of places from Seattle to South Beach, with urban real estate being gobbled up by the global wealthy while children of long-time locals are unable to get into the market. This is a new blueprint for cities who are victims of their own success, and just as pertinent as Rise of the Creative Class was more than a decade ago.

This makes Florida the ideal keynote for City Nation Place Americas, the June 15 summit in New York City, bringing together leaders working in the nexus of economic development, destination management, tourism and urban planning. This is one keynote you don’t want to miss.

In The Rise of the Creative Class, you argued that luring talented members of the “creative class” was the key to reviving cities. You now reject that optimism you once had in The New Urban Crisis. Why?


Branding / Why Place and Destination Brand Strategies Fail
« on: November 06, 2018, 06:32:57 PM »
In this post, our team of place brand practitioners examines what causes some place brand strategies to fall short of some, or all, of their objectives. There’s been little analysis of what can go awry, how to remedy a failing initiative, or avoid the most common pitfalls altogether.

In our experience failure can result for a variety of reasons, often in combination. They are typically a mix of:

an unclear purpose;
confusing marketing with strategy;
a politically driven, short-termist approach;
failure to recognise the complexity of crafting an effective and lasting strategy;
failure to achieve a true consensus on strategy and a future vision for the place through meaningful consultation and engagement;
failure to properly fund the creation of the strategy and meet the costs of its implementation;
failure to invest in the details of implementation; and
poor or non-existent management of implementation and assessment of the impact of actions taken.
Below we deal with those causes and related issues.

Failure of decision makers to  understand what’s involved in strategy formulation

A lack of rigour in approach

Too often place brand strategies look and feel superficial because they take a simplistic view of what the place offers. Failure to understand the complexities of place leads to skimping on research into what target audiences think of the place and its offer, with the result that the proposed brand strategy often ignores major perception issues.For example, while visitors may be interested in visiting specific heritage attractions, they may avoid those in areas with a reputation for being unsafe or that appear to be plagued by poverty.

Allowing for enough time to do a  proper job

Often there is a political or commercial imperative to get a cursory snapshot of what a place offers or a development might provide. This kind of expediency results in inadequate analysis of the challenges or opportunities of a place and a perfunctory assessment of what might be developed. This “quick-fix” approach is often fuelled by short-term (re)election cycles and the need to justify expenditures to a cost-conscious electorate.

The need to agree (among  stakeholders) on a powerful driving idea/vision

Too many place strategies lack imagination and ambition so they fail to inspire real support. Others are often highly ambitious but poorly thought through. Both can result from one stakeholder being overly focussed on their own agenda or groups sinking to the lowest common denominator to reach agreement on what should be the future offer of the place.

In comparison, places with a well thought through vision galvanize their supporters around a clear, powerful driving idea; an idea so compelling that stakeholders want to be part of its achievement; an idea that has emerged from shared goals and collaboration rather than one imposed by a few players.

The need for finance to cover the  costs of strategy formulation

Creating brands for places is rarely a short-term task. Typically, it can take between six to twelve months, depending on the size of the place, its mix of challenges and opportunities and the scale of its ambition. All too often funders underestimate the complexity of co-creating a shared vision. Starting with insufficient resources and time results in rushed, inadequate brand strategies that are far less likely to succeed.

The need for finance for strategy  implementation and management

Even the most inspiring strategy can’t succeed without long-term commitment and investment. Financing is critical to cover the costs of implementing and managing place brand initiatives. What’s required is usually a mix of funds for a brand management team and as well as key projects in the brand development programme. We refer to this as the “Experience Masterplan”. This plan plots the delivery of the promised brand offer and experiences. All too often politicians think that once the brand strategy has been agreed to and detailed that the work is over. They fail to recognise that resources of suitably skilled people and meaningful money are required to manage the process of implementation. This can include marketing and promotion, funding improvements to the offer and extensions of the offer as “signature projects” – new services, facilities or events that will spark interest in the area and contribute to its desired identity.

The need to involve stakeholders and the  community in strategy formulation and implementation

In our work, we have observed a number of actions by clients that can alienate stakeholders and local communities rather than engage them. Here are a few examples:

A short-term focus on consultation at  the expense of longer-term engagement

All too often public-sector bodies “consult” stakeholders and local communities after they have made their minds up about what the brand strategy should be. It’s call “buy-in” because their goal is to sell a proposition rather than promote meaningful dialogue and input. Another common tactic is to limit the public’s involvement to the strategy development stage. This effectively prohibits the community from playing an ongoing role in implementation and delivery – the times when all-important trade-offs often happen. Sometimes this comes from the hubris of public sector elected representatives – we have been elected so we know best – or a view that the local community will not have the experience or insight to understand the complexities of brand development.
In our experience, extensive consultation with stakeholders and community representatives on brand development and subsequent engagement in brand delivery is key to successful strategy development, delivery and sustainable impact. The typical “dodges” used to avoid community involvement are about costs and limited resources. These excuses are simply no longer valid. There are now many low-cost online and off-line solutions available that make rich dialogue among stakeholders affordable and highly efficient. When people feel they have been listened to, given a voice, and empowered to participate in its delivery, the result is long-term support of the strategy and greater acceptance of its costs.
An inability of the public sector to  create a common focus and approach between departments or levels of government.

One of the biggest challenges in city, regional and country branding is to get all levels of government “singing from the same hymn sheet”. That requires being tightly aligned on the strategy and understanding their complementary roles and responsibilities. This is a conversation that needs to happen early in the brand development process, especially where a city is seeking support for the development of its regional hinterland or where a country wants the support of its capital and major cities. Failure to do so creates a fragmented image and lowers the confidence of the private sector in participating in brand development.


Branding / Evaluating City Mottos, Taglines And Slogans
« on: November 06, 2018, 06:31:39 PM »
For years, I have lamented the lack of marketing savvy used in developing city and town mottos, taglines and slogans. A very small portion of these are effective in highlighting their municipalities’ unique value propositions.
Most sound good but say nothing. Some actually make you want to stay away. Others are just downright inane. Here are a sampling of municipality mottos, taglines and slogans – the good, the bad and the ugly.

Effective (they allude to a unique quality or benefit):

Las Vegas: “What Happens in Vegas, Stays in Vegas”
New York, N.Y.: “The City That Never Sleeps”
Hershey, Pa.: “The Sweetest Place on Earth”
Austin, Texas: “Keep Austin Weird”
Eagle Pass, Texas: “Where Yee-Hah! meets Ole!”
Cleveland, OH: “Cleveland Rocks!”
Santa Fe, NM: “The City Different”
Jim Thorpe, PA: “The Switzerland of America”
Coachella, CA: “City of eternal sunshine”
Nashville, TN: “The Music City”
Belleview, WA: “City in a Park”
Rockland, ME: “Lobster Capital of the World”

Freeland, PA: “The most happening place on Earth”
Madisonville, KY: “The best town on Earth”
Glendive, MT: “Where the best begins”
What does this mean (inane or vacuous)?

“Dunedin (NZ), it’s all right here”
Rochester, NY: “I’d Rather Be in Rochester – It’s Got It”
Cambridge, OH: “Together for a Better Tomorrow”
Ashburton, NZ: “Whatever it Takes”
Rockville, MD: “Get into it”
Richmond, MI: “With Time for You”
Hico, TX: “Where everybody is somebody”
Eustis, FL: “The city of bright tomorrows”
Marshall, MN: “A Better Way to Live!”
Auburn, WA: “More than you imagined”
So what?

Beaman, IA: “You’re not dreamin’, you’re in Beaman”

“Visit Jakarta” (Indonesia)
“Your Partner, Gwangju” (South Korea)
“It’s Daejeon” (South Korea)
“Aha! Suncheon” (South Korea)
Does this make me want to live or visit there?

Forestville, CA: “Poison Oak Capital of the World”
Washta, IA: “The coldest spot in Iowa”
Allentown, PA: “Truck Capital of the World”
Baxter Springs, KS: “First Cowtown In Kansas”
Beaver, OK: “Cow Chip Capital of the World”
Cheshire, CT: “Bedding Plant Capital of Connecticut”
Maybe (for the right target audience):

Gilroy, CA: “Garlic capital of the world”
Bertram, TX: “Home of the Oatmeal Festival”
Breaux Bridge, LA: “Crayfish Capital of the World”
Knik, AK: “Dog-Mushing Center of the World”
In fairness, some of these are official taglines, some are past advertising campaign slogans and some are phrases that have come into common usage. In any event, I hope this sampling of municipality mottos, taglines and slogans demonstrates that municipality branding can be improved significantly. You can find more on creating an effective tagline here and place branding here.

Sponsored By: The Brand Positioning Workshop, the Brand Storytelling Workshop Series and Brand Strategy and Customer Co-Creation Workshops

Branding Strategy Insider is a service of The Blake Project: A strategic brand consultancy specializing in Brand Research, Brand Strategy, Brand Licensing and Brand Education

Branding / 10 Examples of Brand Storytelling (with Data) that Hit the Mark
« on: November 05, 2018, 03:22:57 PM »
Brand storytelling is a powerful way to build lasting connections with your audience.

Compelling stories engage consumers, elicit emotion and foster loyalty, forging a meaningful relationship that goes far beyond product and service.

These ten brands show us why it pays to tell data-driven stories.

1. Airbnb
Storytelling lies at the very heart of Airbnb’s marketing.

Their intricate understanding of their audience and creative use of consumer data has made it one of the most iconic brands of today.

Their messaging centres around community and local hospitality, tapping into holidaymakers’ desires for more local travel experiences.

For New Year’s 2015, the company told its story through an animated video, announcing that approximately 550,000 travelers had spent New Year’s Eve in one of their many rentals across 20,000 cities – a jump from just 2,000 guests 5 years previous.

Highlighting the most popular choices for AirBnB guests to ring in the New Year, New York topped the list with 47,000 travellers.

Just one example of how the brand uses data to tell engaging stories, AirBnB’s stories consistently resonate with its audience by bringing to life the things they care about – travelling and new experiences.

2. Spotify
Spotify collects continuous data about what songs, playlists and artists its 30 million users select. 

The music streaming service combines this information with listeners’ location data and demographics, using it to create original content for its Spotify Insights blog.

In May 2017, one post looked at ‘How Students Listen 2017’, using data to create an interactive microsite looking at how different colleges and universities in the U.S. listen to music.

The site revealed insights such as where the most listening took place, the diversity of the music listened to, and the most popular genres, with findings including the fact that Penn State had the highest percentage of ‘party playlists’ in the U.S.

Using internal data in this way helps brands like Spotify to create original stories based on insights that only they can access, helping them to differentiate themselves from competitors.

3. Google
Google’s ‘Year in Search’ videos are released annually, using its data to communicate the terms most searched for, offering a ‘state of the nation’ perspective.

In 2016, the two-minute film reviewed the top searches of 2016 by showing footage of the year’s pivotal moments – both joyful and tragic.

In testing, viewer response proved ‘overwhelmingly positive’, and the film ranked in the top 1% of all ads tested in 2016. It was also the third highest scoring out of nearly 700 technology ads tested.

Google manages to evoke a strong range of emotions from viewers, tapping into events that have touched everyone in some way, using data to identify exactly what topics and events will engage its audience.

4. Zillow
U.S.-based online real-estate marketplace, Zillow, has data on over 110 million homes, with information including value estimates, square footage, nearby amenities and aerial photographs.

The company leverages this data to create content.

As well as its more standard data-driven blog posts highlighting the best places for millennials to find affordable homes, or the best places to retire, the company also uses data to produce more quirky content.

In the run up to Halloween in 2016, it ran a blog post on the ‘20 Best Cities for Trick or Treating’, based on home values, how close homes are to one another, crime rate and the share of population under 10 years old.

This data was supported with an infographic illustrating the fact that Philadelphia, San Jose, San Francisco, Milwaukee and Los Angeles make the top five.

This creative use of insights to drive content shows how data can be made meaningful to your consumers, providing a dynamic and impactful storytelling platform.

5. Hinge
Hinge is the dating app for singletons who are “over the game” of swiping.

Pitting itself against more established rivals like Tinder, it leverages the consumer data at its disposal to tell stories that resonate.

81 percent of Hinge users have never found a long-term relationship on any swiping app.

This is the insight that sparked an idea among the creative team, shaping their central story: The Dating Apocalypse.

Encouraging people to “escape the games and find something real”, it depicts a world of possibilities beyond the boundaries of the familiar.

“Dating apps have become a game, and with every swipe, we’ve all moved further from the real connections that we crave. So we built something better.”

This key message has become the core brand purpose, fuelling its out-of-home campaign, created by Barton F. Graf, that tells stories inspired by users.

“Humans generate meaningful connections by sharing their vulnerabilities with one another”, Ellery Luse, Strategy Director tells us. “But in a world where dating apps turn relationships into a game of hookups, truly putting yourself out there can be a little scary.”

Proof that one insight can spark a wide net of consumer-centric stories, Hinge shows us you don’t need to be as big as Spotify to strike the right cord.


Stories are passed down from one generation to the next.

Aesop, the Greek storyteller is credited with some of the best known tales.

Though none of his writings survive, it is the storytelling tradition which continues.
Today, every company is trying to share their unique story with the world. But I won’t bore you by telling you stuff you’ve heard before.

Instead let’s take a look at 5 inspirational brand storytelling examples, and the ingredients for a great brand story.



ছোটবেলা থেকেই পড়ালেখায় খুব একটা ভালো না থাকলেও নাচ গান কিংবা বিতর্কে ছিলাম অনেকটাই এগিয়ে। সে ধারাবাহিকতায় অনেক ছোট থেকেই বিভিন্ন মানুষের সাথে ছিল আমার পরিচয়। তখন না বুঝলেও এখন বুঝি ব্যাপারটা ছিল ‘নেটওয়ার্কিং’। বড়দের সাথে যোগাযোগ ছিল বলে স্কুলে আমার হাব-ভাবও ছিল সেরকম। স্কুলের গন্ডি পেরিয়ে যখন কলেজে আসি, দেখি এখানে আরো বেশি সু্যোগ।  কলেজের প্রোগ্রামগুলো অংশগ্রহন আমার জনপ্রিয়তা ও গ্রহণযোগ্যতা বাড়িয়ে তোলে। আর বিশ্ববিদ্যালয় আমার এই শেখার গন্ডিকে আরো বড় করে তোলে।   
হলের সাংস্কৃতিক প্রতিযোগিতায় আমার অংশগ্রহণ ছিল বাধ্যতামূলক। নাচে পুরষ্কার পাবো সেটাও ছিল অবধারিত। বাধ সাধলো যুখন হলের আপু ‘মুশতারি’ অনেকটা জোর করেই নির্বাচিত বক্তৃতায় আমার নাম দিয়ে দেয়! ‘এ কি আলামত! কখনোই তো অংশগ্রহণ করিনি! এ কি সম্ভব? তাছাড়া সব বড় বড় তুখোড় বক্তারা থাকবেন। আমি কি ছাড়!?’
এসব কোন কথাই কানে তুললেন না আপু। অংশগ্রহণ করলাম আর নিজের গুণের থলিতে আরেকটি গুণ যোগ করলাম। সেই থেকে এই পর্যন্ত যখনি সুযোগ পাই, হারি বা জিতি, অংশগ্রহণ করি। কিছুটা দেখে আর কিছুটা শিখে বুঝতে পারলাম এই অংশগ্রহণের মনমানসিকতা শুধু হার জিত না, আরো অনেক কিছুই শেখায়। 
শিক্ষকতায় আসার পর খেয়াল করলাম এখনকার ছেলেমেয়েরা এই ধরণের অনেক প্রতিযোগিতায় সুযোগ থাকলেও অংশগ্রহণ করেনা। তাদের উদ্দ্যেশ্যেই বলি শুধু অংশগ্রহণ করলেও কি কি সুবিধা আছে! 
প্রথমত, কলেজ কিংবা বিশ্ববিদ্যালয়ে বিভিন্ন প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করলে পড়ালেখার বাইরে যে একটা জগত আছে তা সম্পর্কে অনেকটা ধারণা পাওয়া যায়, নতুন বন্ধু, নতুন পরিবেশ আর নতুন কোন বিষয় হলে তো কথাই নেই। অন্যরকম এইসব অভিজ্ঞতাই দিনশেষে তোমার ঝুলিতে জমবে। সাথে সিভি-র এক্সট্রা কারিকুলার সেকশন ও কিন্তু ফাঁকা থাকবেনা!
তাছাড়া, এই সব প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ কিন্তু আরো অনেক কাজে কিংবা কাজের সাথে সম্পৃক্ত হওয়ার সুযোগ করে দেয়। যেমন, একটি বিজনেস প্ল্যান কম্পিটিশনে অংশগ্রহণ করলে সেই নেটয়ার্কে আরো একটি প্রতিযোগিতার খবর পাওয়া যায়। 
এরপর থাকছে নেটওয়ার্কিং। এখন কিন্তু সিভি ভারী হলেই হয় না। আর মামা-চাচা মানেই কিন্তু সবসময় আপন মামা-চাচা নয়। না থাকলে মামা- চাচা করে নিতে হবে। প্রতিযোগিতায় বিচারক হিসেবে অনেক বড় ও নামকরা মানুষেরা আসেন। সুযোগ করে একটু নেটওয়ার্কিং করে নিলে কিন্তু মন্দ নয়। তাছাড়া প্রতিযোগিতায় যদি একটু ভালো করা যায় তাহলে তো কেল্লাফতে! নজরে পড়বেই। রেফারেন্স কিন্তু হয়ে গেল! 
এবার আসি, নিজের ডেভেলপমেন্ট নিয়ে। এইসব প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণে বিভিন্ন সময়ে নতুন কিছু শেখা হয়ে যায়। কখনো সেটা মাইক্রোসফট ওয়ার্ডের কোন কন্টেন্ট, পাওয়ারপয়েন্টের কোন সংযোজন কিংবা কোন কেইসের জটিল বিশ্লেষণ। নিজেকে জানার এরচে’ বড় সুযোগ আর কোথায় পাওয়া যাবে?
সবশেষে একটাই কথা, দেশে হোক, বিদেশে হোক। চোখ-কান খোলা রেখে এসব প্রতিযোগিতার খবর রাখো আর অংশগ্রহণ কর। কে জানে হয়তো আরো বড় কোন সুযোগের দরজা এর মাধ্যমেই খোলা হয়ে যেতে পারে? 

বিপাশা মতিন
জ্যৈষ্ঠ প্রভাষক
ড্যাফোডিল ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি

The feature has been published in Daily Prothom Alo (SHopno Niye) on 28th October 2018

রাতে ঠিকমতো ঘুম হয়? যাঁরা চাকরি করেন, অনেকেই প্রতিষ্ঠানের কাজের চাপে-দুশ্চিন্তায় রাতে ঠিকমতো ঘুমাতে পারেন না। কিন্তু কিছু প্রতিষ্ঠান আছে, যেখানে প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের রাতের ঠিকমতো ঘুমের খোঁজখবর রাখা হয়। যাঁরা রাতে ঠিকমতো ঘুমান, তাঁদের জন্য বোনাস পর্যন্ত দেয়। জাপানের একটি বিয়ে ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠান ক্রেজি ইনকরপোরেশন এ রকম সুযোগ দেয়।

‘হিন্দুস্তান টাইমস’–এর প্রতিবেদনে জানানো হয়, সপ্তাহে পাঁচ দিন যদি রাতে ঠিকঠাকমতো ছয় ঘণ্টা ঘুমাতে পারেন, তবে ক্রেজি ইনকরপোরেশন প্রতিষ্ঠানটি কর্মীদের বিশেষ পয়েন্ট দেয়। কর্মী চাইলে ওই পয়েন্টের বিনিময়ে ক্যাফেটেরিয়াতে খেতে পারেন। বছরে ৬৪ হাজার ইয়েন বা ৫৭০ মার্কিন ডলার সমান অর্থ দেয় প্রতিষ্ঠানটি। কর্মীদের রাতের ঘুমের বিষয়টি ম্যাট্রেস নির্মাতা প্রতিষ্ঠা এয়ারওয়েভের একটি অ্যাপে নজরদারি করা হয়।


বাংলাদেশের ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ২৫ হাজার ৭০০ কোটি ডলার।
গত বছর এটি ছিল ২০ হাজার ৮০০ কোটি ডলার।
ভারতের অবস্থান চলতি বছর নবম।
দেশটির ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ২ লাখ ১৫ হাজার ৯০০ কোটি ডলার
পাকিস্তানের অবস্থান এবার ৫১।
দেশটির ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ১৯ হাজার ৬০০ কোটি ডলার



নেশন ব্র্যান্ডসের প্রতিবেদন
বাংলাদেশের ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ২৫ হাজার ৭০০ কোটি ডলার।
গত বছর এটি ছিল ২০ হাজার ৮০০ কোটি ডলার।
ভারতের অবস্থান চলতি বছর নবম।
দেশটির ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ২ লাখ ১৫ হাজার ৯০০ কোটি ডলার
পাকিস্তানের অবস্থান এবার ৫১।
দেশটির ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ১৯ হাজার ৬০০ কোটি ডলার
দেশ হিসেবে বাংলাদেশের ‘ব্র্যান্ড ইমেজ’ বা ভাবমূর্তি বেড়েছে। দক্ষিণ এশিয়ার দেশগুলোর মধ্যে গত বছরের তুলনায় চলতি বছর শুধু বাংলাদেশের ইমেজই বেড়েছে। বাংলাদেশের এই ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ২৫ হাজার ৭০০ কোটি (২৫৭ বিলিয়ন) মার্কিন ডলার। এটি দক্ষিণ এশিয়ায় দ্বিতীয় সর্বোচ্চ।

‘নেশন ব্র্যান্ডস ২০১৮’ প্রতিবেদনে এই চিত্র উঠে এসেছে। এ মাসেই বৈশ্বিকভাবে এ প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক প্রতিষ্ঠান ব্র্যান্ড ফাইন্যান্স। ১৯৯৬ সাল থেকে এই প্রতিবেদন প্রকাশ করে আসছে প্রতিষ্ঠানটি।  প্রতিষ্ঠানটি তিনটি প্রধান বিষয়ের ওপর ভিত্তি করে একটি দেশের ইমেজ বা ভাবমূর্তি নির্ণয় করে। বিষয়গুলো হলো পণ্য ও পরিষেবার মান, বিনিয়োগ এবং সমাজ। এগুলো আবার পর্যটন, বাজার, সুশাসন এবং জনগণ ও দক্ষতা—এই চারটি বিষয়ের ওপর নির্ভর করে। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, দেশের ব্র্যান্ড ইমেজ নির্ভর করে সামগ্রিক অর্থনীতির ওপর। বিশ্ববাজারে এটি একটি বড় সম্পদ। ইমেজ ভালো থাকলে বিনিয়োগ বাড়ে, রপ্তানিতে গতি সঞ্চার হয় এবং পর্যটকদের দৃষ্টি কাড়ে।

এবারের প্রতিবেদনে বিশ্বের ১০০টি দেশের ব্র্যান্ড ইমেজ তুলে ধরা হয়েছে। এর মধ্যে দক্ষিণ এশিয়ার চারটি দেশ রয়েছে। এগুলো হচ্ছে বাংলাদেশ, ভারত, পাকিস্তান ও শ্রীলঙ্কা। এর মধ্যে ভারত ও বাংলাদেশ বিশ্বের ৫০টি গুরুত্বপূর্ণ ব্র্যান্ড ইমেজ সম্পন্ন দেশের তালিকায় স্থান পেয়েছে। এ ক্ষেত্রে ভারতের অবস্থান নবম। গত বছর দেশটির অবস্থান ছিল ৮। আর চলতি বছর বাংলাদেশের অবস্থান হয়েছে ৩৯তম। গত বছর অবস্থান ছিল ৪৪। সেই হিসাবে বাংলাদেশের ৫ ধাপ উন্নতি হয়েছে। আগের বছর বাংলাদেশের ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ছিল ২০ হাজার ৮০০ কোটি ডলার। চলতি বছর সেটি বেড়ে ২৫ হাজার ৭০০ কোটি ডলার। ভারতের ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য দক্ষিণ এশিয়ার মধ্যে সর্বোচ্চ, ২ লাখ ১৫ হাজার ৯০০ কোটি ডলার।

দক্ষিণ এশিয়ার অন্য দুটি দেশ পাকিস্তান ও শ্রীলঙ্কার ইমেজও গত বছরের তুলনায় কমেছে। পাকিস্তানের অবস্থান এবার ৫১। গত বছর ছিল ৫০। অন্যদিকে শ্রীলঙ্কার অবস্থান এ বছর ৬১। গত বছর দেশটি ৫৯তম অবস্থানে ছিল। পাকিস্তানের ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ১৯ হাজার ৬০০ কোটি ডলার। আর চলতি বছর শ্রীলঙ্কার ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য বেড়ে দাঁড়িয়েছে ৮ হাজার ৩০০ কোটি ডলারে, গত বছর যা ছিল ৭ হাজার ৭০০ কোটি ডলার।

প্রতিবেদন অনুযায়ী, ব্র্যান্ড ইমেজের শীর্ষে রয়েছে যুক্তরাষ্ট্র। দেশটির ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ২৫ লাখ ৮৯ হাজার ৯০০ কোটি ডলার। দ্বিতীয় অবস্থানে আছে চীন। দেশটির ব্র্যান্ড ইমেজের আর্থিক মূল্য ১২ লাখ ৭৭ হাজার ৯০০ কোটি ডলার। তারপরের শীর্ষ অবস্থানে আছে যথাক্রমে জার্মানি, যুক্তরাজ্য, জাপান, ফ্রান্স, কানাডা, ইতালি, ভারত ও দক্ষিণ কোরিয়া।

আর্থিক মূল্যের পাশাপাশি এই প্রতিবেদনে ‘এ’, ‘বি’ ও ‘সি’ ক্যাটাগরিতে ব্র্যান্ড রেটিং করা হয়েছে। বাংলাদেশ ২০১৭ সালে ‘এ মাইনাস’ ছিল। চলতি বছর ‘এ’ হয়েছে। তবে আর্থিক মূল্য এবং তালিকায় পিছিয়ে থাকা দেশ শ্রীলঙ্কা কিন্তু ‘এ প্লাস’ পেয়েছে।

জানতে চাইলে গবেষণা প্রতিষ্ঠান পাওয়ার অ্যান্ড পার্টিসিপেশন রিসার্চ সেন্টারের (পিপিআরসি) নির্বাহী চেয়ারম্যান হোসেন জিল্লুর রহমান প্রথম আলোকে বলেন, ‘এই রেটিংটা বেশ তাৎপর্যপূর্ণ। রোহিঙ্গাদের আশ্রয় দেওয়া এবং সাভারে রানা প্লাজা ধসের পর নেওয়া নানা কর্মসূচির ফলে বাংলাদেশের ইমেজে বেড়েছে। তিনি বলেন, ‘ইমেজ বাড়াতে গেলে বাস্তব অর্থনীতির হাল ফেরাতে হবে। শুধু প্রচারে তো কাজ হবে না। আমরা আমাদের পর্যটন খাত নিয়ে হয়তো বড় প্রচার করলাম। তারপর পর্যটক এসে আমাদের খারাপ রাস্তা, হোটেলের পরিবেশ খারাপ পেল। তাতে তো আর অবস্থা ফিরবে না।’

হোসেন জিল্লুর রহমান আরও বলেন, ‘দেশে বিনিয়োগের চিত্র মোটেও সুখকর নয়। সুশাসন একটি বড় চ্যালেঞ্জ। তাই এসব ক্ষেত্রে অবশ্যই উন্নতি করতে হবে।’

বিনিয়োগের ক্ষেত্রে যে খরা চলছে, তা জাতিসংঘের বাণিজ্য ও উন্নয়ন সংস্থার (আঙ্কটাড) প্রতিবেদন থেকেই স্পষ্ট। চলতি বছরের জুনে বিশ্ব বিনিয়োগ প্রতিবেদন-২০১৮ প্রকাশ করে সংস্থাটি। সেখানে দেখা যায়, দেশে প্রত্যক্ষ বিদেশি বিনিয়োগের (এফডিআই) প্রবাহ আবার নিম্নমুখী হয়ে পড়েছে। ২০১৭ সালে বাংলাদেশে বিদেশি বিনিয়োগ তার আগের বছরের তুলনায় কমেছে ৭ দশমিক ২০ শতাংশ। ২০১৬ সালে যেখানে দেশে ২৩৩ কোটি ডলারের প্রত্যক্ষ বিদেশি বিনিয়োগ এসেছিল, ২০১৭ সালে তা কমে হয়েছে প্রায় ২১৬ কোটি ডলার।

বাংলাদেশের ব্র্যান্ড ইমেজ বেড়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে অনেক কিছু ভূমিকা রেখেছে বলে মনে করেন ড্যাফোডিল বিশ্ববিদ্যালয়ের মার্কেটিং বিভাগের জ্যেষ্ঠ প্রভাষক বিপাশা মতিন। তিনি বলেন, ‘ভারতের ‘ইনক্রেডিবল ইন্ডিয়া’, থাইল্যান্ডের ‘অ্যামেজিং থাইল্যান্ড’ এমনকি ফ্রান্সের মতো উন্নত দেশের ‘নিউ ফ্রান্স’ নামে নেশন ব্র্যান্ডিং কর্মসূচি আছে। এ ক্ষেত্রে দেশগুলোর সব মন্ত্রণালয় একযোগে কাজ করে। আমাদের এমন কোনো ব্র্যান্ডিং কর্মসূচি নেই।’


শাড়িতে তাবৎ বাঙালি মেয়েকেই অপরূপ লাগে। ছোটবেলা থেকেই নাচের প্রয়োজনে এবং যে কোন উৎসবেই নিয়ম করে শাড়ি পরার অভ্যাস গড়ে উঠেছিল আমার। উৎসব-উদযাপনে জামদানি সম্ভবত সকলেরই প্রথম পছন্দ। যদিও ছোটবেলায় মা খুব একটা পরতে দিতেন না এই বিশেষ শাড়িগুলো।

শাড়ির গল্পের বদলে বরং মূল প্রসঙ্গে আসা যাক। একদিন খুব সকালে চা হাতে পত্রিকা পড়ছিলাম। তখনই আসলে জানতে পারি, ভারতের জামদানি ছাড়াও ফজলি আম, নকশিকাঁথাসহ আরও বেশ কিছু পণ্যের স্বত্ব দাবির বিষয়টি। যারপরনাই বিস্মিত হয়ে বসে পড়লাম অনলাইনে। খুঁজতে লাগলাম বিষয়টির বিস্তারিত। খুঁজতে গিয়েতো আরো অবাক! যতদূর বুঝতে পারি তা হল, ভৌগোলিক নির্দেশক আইন (জিওগ্রাফিক্যাল ইনডিকেটর বা জিআই অ্যাক্ট) এর আওতায় কিছুদিন আগে ভারত ‘কালনা’ জামদানি এবং ‘উপাধা’ জামদানি নামে দুটি শাড়ির নিবন্ধন চেয়ে আবেদন করেছে। সেই তালিকায় বাংলাদেশের আরো কিছু প্রসিদ্ধ ও ঐতিহ্যবাহী পন্য, ফজলি আম, নকশীকাঁথা, শীতলপাটিও আছে। অথচ এর প্রতিটিই আমাদের দেশের ঐতিহ্যবাহী নিজস্ব পণ্য। এদের সংরক্ষণে দীর্ঘদিন কোন আইন না থাকায় আন্তর্জাতিক বাজারে এসব পণ্যের স্বত্ব চলে গেছে ভারতের হাতে।

আইন নিয়ে কোন কালেই আগ্রহী ছিলাম না এবং তা নিয়ে কাজ করার প্রশ্নও আসে আরো পরে। কিন্তু যে দুটো বিষয় আমাকে নাড়া দিয়েছিলো তা হল, প্রথমত, খসড়া হয়ে পড়ে থাকা আইন কেন এতো সময় নেবে পাস করতে? দ্বিতীয়ত, জামদানির প্রতি আমার ব্যক্তিগত ভালোবাসা।

বাংলাদেশের জামদানির একেবারেই নিজস্ব কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে। যা অননুকরনীয়। সেখানে ভারতের জামদানির মেধাস্বত্ব দাবি করাইতো পুরোপুরি অযৌক্তিক। এবং প্রতিটি বিষয়েই সরকারকে দোষারোপ করার সময়ে কিন্তু আমাদের মানে নাগরিকদের উদাসীনতাকেও বিবেচনায় নেওয়া উচিত। আমরা কেন বারেবারে ভুলে যাই, আমরাই তো এই দেশের সরকার? আমরা সবাই মিলেই তো এই দেশ, বাংলাদেশ।

সুতরাং সিদ্ধান্ত নিলাম, শুধু সমালোচনা না। যার দায়িত্ব তার সাথে দেখা করতে হবে। তাকে জানাতে হবে বিষয়টি। যেই ভাবা সেই কাজ। বন্ধুদের সাথে নিয়ে কোন ধরনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই হাজির হয়ে গেলাম শিল্প মন্ত্রণালয়ে। সাহস করে সরাসরি সাক্ষাতই করে ফেললাম তৎকালীন শিল্পমন্ত্রী দিলীপ বড়ুয়ার সাথে। তাকে জানালাম জামদানি নিয়ে আমাদের দুশ্চিন্তার কারণগুলো। মাননীয় মন্ত্রী অত্যন্ত মনোযোগ দিয়ে শুনলেন। আশ্বাস দিলেন সংসদে আইন পাসের উদ্যোগ নেওয়ার।

হাসিমুখে ফিরলাম, বুক ভরা আশা নিয়ে। যদিও অন্যরা বলতে লাগল, “এতো সহজ? বললেন, আর তোমরা তা বিশ্বাস করে চলে আসলে?” “সাত বছর তো হল কেবল, আরও সাত বছর হয়তো অপেক্ষা করতে হবে!” “এদেশ দিয়ে না, কিচ্ছু হবেনা!” আরও এমন কত কথা!

কিছুটা নিরাশা, কিছুটা শঙ্কা নিয়ে আইন প্রনয়ণ সংক্রান্ত অগ্রগতির প্রতিদিনের আপডেট নেওয়া তখন আমাদের রুটিন হয়ে গেল। এরই মাঝে সারা দেশ ঘুরে অন্যসব ঐতিহ্যবাহী পণ্যের তালিকা প্রনয়ণের কাজও শুরু হয়ে গেল। পরিকল্পনা হল, তালিকা দেওয়া হবে মন্ত্রনালয়ে, যাতে আইন পাস হওয়ার পর আর এক মুহূর্তও দেরি না করেই শুরু হয় অন্য সকল ঐতিহ্যবাহী পণ্যের নিবন্ধনের কাজও। সেটাও খুব একটা সহজ বিষয় ছিলো না। সারা দেশ ঘুরে ঘুরে তালিকা তৈরির জন্য প্রয়োজন ছিল কিছু টাকার, বেশ খানিকটা সময়ের এবং অনেক অনেক সাহসের। কি আর করা? অগত্যা, সাহসকে সঙ্গী করেই লেগে পড়লাম ঐতিহ্যবাহী পণ্যের তথ্য ভান্ডার তৈরির কাজে।  এরই মাঝে ২০১৩ সালের ৬ নভেম্বরে জাতীয় সংসদের শেষ অধিবেশনে উপস্থিতির ডাক পড়লো। সকালবেলায় শিল্প মন্ত্রনালয় থেকে ফোন। আজই নাকি বহুল প্রতীক্ষিত আইনটি পাস হবে সংসদে। শিল্প মন্ত্রীর বিশেষ আমন্ত্রণ আমাকে আবেগে আপ্লুত করে তোলে। চূড়ান্ত উত্তেজনা নিয়ে জীবনে প্রথম বারের মতো গেলাম জাতীয় সংসদ ভবনে। নিজ চোখে দেখলাম সেই আইনটির পাস হওয়া, যার জন্য এতো কিছু! কিছুটা স্বস্তি, কিছুটা ভালো লাগা আর অনেক অনেক প্রত্যয় ফিরলাম বাসায়। মনে মনে ভাবতে লাগলাম, আরো আগে জানতে পারলে হয়তো আরো আগেই এই দিনটি আসতে পারতো। সেদিন আরো একটি বিষয়ে আমি নিশ্চিত হয়েছিলাম, আর তা হল, নিজের মাঝের বিশ্বাসটুকু সবার মাঝে ছড়িয়ে দিতে পারলে পিছিয়ে পড়ে থাকতে হয়না।

মার্কেটিং-এর শিক্ষক হিসেবে একটা কথা খুব সহজেই বলতে পারি যে, জামদানি আভিজাত্যের প্রতীক। এই শাড়িটির কিন্তু বিশেষ একটি সেগমেন্ট বা বাজার আছে। সোজা বাংলায় জামদানি একটি প্রিমিয়াম বা অভিজাত পণ্য। কিন্তু বর্তমানে, জামদানির বাজার বৃদ্ধি ও অধিক মুনাফা অর্জনের জন্য নাইলনের সুতায় মেশিনে তৈরি শাড়ি জামদানির নামে অবাধে বিক্রি হচ্ছে। যেগুলো দামে আবার অনেক সস্তা।

সুতরাং মনে প্রশ্ন জাগে। জামদানি রক্ষা করতে গিয়ে আমরা নিজেদের জামদানি হারিয়ে ফেলছি নাতো? সবার জন্য জামদানি- এই স্বপ্ন বাস্তবায়ন করতে গিয়ে জামদানির বিশেষ সেই সেগমেন্ট (প্রিমিয়াম) থেকে সরে আসছি নাতো? নকশার পরিবর্তন বা ভিন্নতা আনতে গিয়ে জামদানির বিশেষ জ্যামিতিক নকশা বা মোটিফ হারিয়ে যাচ্ছে না তো? দাম কমিয়ে সবার ব্যবহারের উপযোগী করতে গিয়ে জামদানির কোয়ালিটির সাথে আপোষ করছি নাতো?

দাম ও মান কমিয়ে দিলে মসলিনের মত জামদানিও কিন্তু বিলুপ্ত হয়ে যেতে পারে। মসলিনের মতো জামদানিও তখন শুধু জাদুঘরেই দেখতে পাওয়া যাবে। এই ক্ষেত্রে, ভৌগোলিক নির্দেশক আইন (জিওগ্রাফিক্যাল ইনডিকেটর বা জিআই অ্যাক্ট) জামদানিকে দিতে পারে এই সুরক্ষা।

কিছু পরিকল্পনা করা যেতে পারে এখন থেকেই, যেমন,

১। মেশিনে জামদানি তৈরি করা বন্ধ করা।
২। শুধু দাম কমানোর জন্য জামদানির সুতোয় অন্য সুতোর মিশ্রণ বন্ধ করা। জামদানির সুতার গুণগত মানে আমরা যেন আপোষ না করি।
৩। জামদানিকে সহজলভ্য করতে গিয়ে জামদানির নিজস্বতাটুকু নষ্ট না করে বরং শিল্পটিকে একই রকম রেখে এক্সক্লুসিভভাবেই ক্রেতার সামনে আনা।
৪। উৎসব ও বিশেষ দিনগুলোতে জামদানি পরতে উৎসাহ দেওয়া। সেক্ষেত্রে দেশের জনপ্রিয় ফ্যাশন হাউজ এবং ফ্যাশন ডিজাইনারদেরকে জামদানি নিয়ে কাজ করতে উৎসাহিত করা যেতে পারে। জামদানি মানে তো কেবল ছয় গজের শাড়িই নয়, বরং এর সঙ্গে জড়িয়ে আছে বাংলার ইতিহাস ও ঐতিহ্য।
৫। জামদানির নিজস্ব মোটিফ ও প্যাটার্নের নিজস্বতা শুধু শাড়িতে সীমাবদ্ধ না রেখে, শার্ট, ফতুয়া, স্কার্ফ, ব্যাগ, ওয়ালম্যাটেও ছড়িয়ে দেওয়া যেতে পারে।
জামদানি, বাংলাদেশের। এই সত্যটি অস্বীকারের কোন উপায় আর কারো নেই। বাঙালির উৎসবের উদযাপনে জামদানিকে ফিরিয়ে আনতে হবে। সমস্ত ক্ষেত্রে সম্ভাব্য সকলভাবে অভিজাত এই জামদানির ব্যবহার জামদানিকে বাংলাদেশের একটি ‘ব্র্যান্ড’ হিসেবে বিশ্বে যেন প্রতিষ্ঠা করে সেটি নিশ্চিত করতে হবে।

Bipasha Matin

As expected, there is no one secret to successfully managing and sustaining a city, region or country brand. The following five points are a mere snapshot of expert views on what it takes to successfully manage a place brand.

We received a long list of different suggestions on how to lead a long-term, sustainable place brand project. Those are all freely available to our subscribers further below, so you can uncover the keys to success most relevant for your specific situation or place.

The most common experience-based recommendations were the following:

1. Setting long-term goals and creating mechanisms that impede sudden changes
Place branding strategies require time for their creation and implementation. Political cycles do not always respect these timings. For this reason, place branding experts underline the importance of education and communication as a means of brand maintenance.

Ed Burghard wrote: “ensuring all constituents in a community understand the brand promise and how their efforts support its delivery is an ongoing educational challenge.”

If stakeholders (politicians, industry professionals, businesses, residents) understand the function of a place brand from the inside, they are more likely to give credibility and long-term support to the brand.

Nikolaj Lubanski said it is essential to “have support from a wide range of stakeholders who furthermore should be willing to invest in the brand long term; it takes time to build up a brand.” He also added, “the city brand should also be authentic and true to the region it is representing.”

This leads us to the second key aspect to successful place branding: authenticity.

2. Authenticity through involvement of the local community
Many of our panelists underlined the importance of making sure that visual and verbal brand identity is in accordance with the essence of the place and its community. Furthermore, once established, the message and the narratives must be constantly ‘hacked’ to assure they correspond to the changes that take place over time.

Oliver Zöllner put it as follows:

Managing and sustaining a city/region/country brand calls for a constant cross-checking if the brand message is still in tune with the place under question, as storylines, narratives, values, moods, etc. (the 'realities' of the place), tend to change and shift constantly. As place branders, we don't want to communicate brand stories that are fancy make-believe - we must seek to grasp the spirit of the place, and its essence.

In terms of authenticity, Cecilia Pasquinelli calls for the ‘ordinarity’ of the place brand, in contrast to the widely spread practice of creating original, extraordinary brand stories:

There is a need to legitimize the brand not as a matter of exceptionality or extraordinarity (…) but, instead, as a matter of ordinarity (evident and present in community’s everyday life, on the bus when going to work, in the supermarket when buying products, amongst your apps when you need some help, in order for the brand to be “used” progressively).

Source :

Which place branding initiatives (city, region, country or destination) impressed you the most in recent years, in terms of their originality, innovation and adherence to best practice?

That’s what we asked our virtual expert panel last month. Some impressive 31 place branding initiatives were mentioned, covering anything from Amsterdam in the Netherlands, to Wellington, New Zealand.

In this post, we present them to you, in alphabetical order, and tell you what makes them special and inspiring, according to our panelists.

Some place brand initiatives really struck a chord with our expert panel, considering the number of nominations they received. Those are Estonia and the Faroe Islands (especially the SheepView campaign), with Oslo, Luxembourg, Helsinki, Greater Copenhagen and The Hague all having received multiple nominations.

Source :

Faculty Forum / A Systemic Analysis of Overtourism and Tourismophobia
« on: March 11, 2018, 09:35:35 PM »
Anyone who has been to Venice since the 80’s has most likely experienced overtourism first hand. That said, to be able to appreciate the true nature of the problem, we must first acknowledge that tourism industry is a complex adaptive system. Consequently, it is not possible to predict how a particular action would create a reaction.

For instance, the policymakers of Amsterdam, a city that sorely suffers from overtourism, consider radical measures to limit the number of tourists visiting the city. Such an approach could very well channel certain less-desirable types of tourists to other destinations.

On the other hand, the same travel restrictions could make Amsterdam even more appealing to some, for the more scarce a resource, the more valuable it becomes. As the saying goes, the heart always wants what

Source :

Pages: 1 [2] 3 4 ... 12